ご注文方法について

ご注文方法について

生体販売、ペット用品に関して電話、またはメールフォームにてご注文のお申し込みをしてください。
又は、ご来店にてお願いいたします。

ホームページからのご予約、お問い合わせ

メールフォームへ

ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている【お問い合わせ】リンクをクリックしてください。

メールフォーム記入

お名前、お電話番号など必須項目をご記入いただき、【確認画面へ】のボタンをクリックしてください。
お問い合わせ内容について詳細は、ご要望などの欄にご記入ください。

内容確認

最終確認をして頂き、【送信】ボタンを押してください。
ご注文ありがとうございます。内容確認メールが届きますのでご確認ください。
追ってサイト管理者より内容確認でメール、またはお電話で連絡させていただきます。
48時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですがもう一度お問い合わせいただくか、電話・FAX・メールにてご連絡ください。

TELでも注文を受け付けております。

お電話でのお問い合わせも承ります。お気軽にご連絡ください。

tel.048-677-8913(代表)

営業時間 12:00 ~ 19:00

※あらかじめお電話いただければ、時間外であってもご来店お待ちしています。

お支払方法について

生体販売に関して

  • ご来店にてお引渡しができます。
  • ご自宅までペット便にてお届けできます。
  • 一度ご来店頂いたお客様につきまして空輸便「支店、空港止め」にてお届けが可能です。
銀行振込み

振込み口座 : 三菱UFJ銀行 大宮支店 普通:0067802
名義:ワンニャン王国キャットファーム大谷 代表 大谷正明

ご注文後3日前後で内金(3万円)または全額お振込みをお願い致します。
お振込確認後、引き渡し日を相談の上お引き渡し致します。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

★各種カードの取り扱いもしておりますのでご相談ください。
※現金の場合は内税、カードの場合は外税になります。
※カード取り扱いは、来店のみになります。

ペット用品に関して

代金引換

ご注文確認後宅急便ゆうパックの代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

銀行振込み

振込み口座 : 三菱UFJ銀行 大宮支店 普通:0067802
名義:ワンニャン王国キャットファーム大谷 代表 大谷正明

ご注文後3日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

★各種カードの取り扱いもしておりますのでご相談ください。
※現金の場合は内税、カードの場合は外税になります。

各種クレジットカードのお取扱について

当店では各種クレジットカードがご利用になれます。カード払いの場合は外税になります。
※下記クレジットカード以外もご利用になれます。詳細はお問い合わせ下さい。

商品代金以外の必要料金について

動物健康保険加入料金別途 (希望者のみ)

送料について

ご自宅便(ペット便、ペットタクシー) 8,000円~(税込) ペットボックス付き
空輸(ANA,JAL) 13,000円~(税込)  ペットキャリーケース付き
(沖縄,北海道,離島は、別途¥1,000です)
ペット用品 350円~(税込)です。

※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料は全て税込みのものです。

商品の引渡し時期について

  • 生体販売に関しましては、別途ご連絡にてご相談となります。
    (ご購入後ワクチン接種や健康チェックのため、お引き渡しが1週間以上かかる場合もございます)
  • ペット用品に関しましては在庫のある商品はご注文確認後即日発送いたします。在庫切れの場合は2週間から1ヶ月程かかりますので、メールにてお知らせいたします。
  • 宅急便ゆうパックでお送りいたします。
  • 配送日時の指定があるお客様はご注文の通信欄(注文最後のページ)か別途メールにてお知らせください。

お支払い時期について

  • 生体販売に関しましては別途ご連絡いたします。
  • 代金引換の場合は宅急便ゆうパックの方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
  • 銀行振込の場合はご注文後3日以内に指定口座にお振り込みください。

返品について

  • 生体販売に関しましては、お引渡し後の返品、交換はいたしかねます。
    ただし、死亡・先天的欠陥の場合のみ生命保障の範囲内で対応させていただきます。その他商品については、弊社の不手際があったときのみ受けつけます。
  • ペット用品に関しましては返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
    万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
    ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
    また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

プライバシーと著作権について

プライバシーポリシー

お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

著作権

当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。

販売業者詳細

販売業者 キャットファーム大谷【株式会社ロボ】
動物取扱業登録店 指令保保動弟529号 販売、貸出し、保管
【有効期間の末日】2023年8月23日
業務内容 キャットブリーダーペット生体販売及び関連商品販売、猫繁殖直売所
ICC(インターナショナルキャットクラブ)取り扱い
少額短期保険業務
損害保険募集業務
日本アニマル倶楽部代理店
ペット&ファミリー保険代理店
TEL 048-677-8913
SUB/TEL 080-7852-9595
FAX 048-677-8913
所在地 〒331-0814 
埼玉県さいたま市北区東大成町2-268-8
運営責任者 株式会社ロボ 代表 大谷 正明
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